【特别推送】文化産業大(dà)數據：知(zhī)人、知(zhī)面，還要知(zhī)心

2019-06-05

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“知(zhī)人、知(zhī)面，還要知(zhī)心”。大(dà)數據爲用戶畫像，精準對接了文化生(shēng)産和文化消費(fèi)，還要更深入地挖掘文化内涵，提高文化産品的情感溫度，才能更有效地配置資(zī)源、促進文化産業供給側改革，滿足人們多樣化精神文化需求。5月27日，在2019年貴陽數博會期間，光明日報舉辦了“大(dà)數據推動文化産業融合發展”座談會，邀請數字文化領域的從業者、研究者共同探讨文化産業大(dà)數據應用的新實踐和新思維，傳播大(dà)數據應用的新經驗和新路徑。

 

“從各級非遺中(zhōng)心數字資(zī)料到各級媒體(tǐ)的影像資(zī)料，從各類文化館、博物(wù)館的館藏資(zī)料到各類出版社的電(diàn)子書(shū)籍，再到廣播、影視、動漫、版權、數字内容等等，文化類大(dà)數據廣博浩瀚，做到讓收藏在禁宮裏的文物(wù)、陳列在廣闊大(dà)地的遺産，書(shū)寫在古籍裏的文字都活起來，這正是大(dà)數據技術的用武之地。”貴州省委宣傳部常務副部長徐靜盤點貴州大(dà)數據的“富礦和鑽石礦”。

 

當貴州“把不可能變成可能”，讓一(yī)個經濟欠發達的邊陲省份一(yī)躍成爲大(dà)數據産業的中(zhōng)心，大(dà)數據從理念到行動，正全面提升貴州智慧政務和産業發展，貴州文化産業大(dà)數據也率先探索:推動“中(zhōng)國文化出版廣電(diàn)大(dà)數據産業項目”納入國家“十三五”時期《文化發展改革規劃綱要》;“版權雲”項目取得新進展，版權注冊用戶突破1.2萬家，收入作品超過70萬篇;“廣電(diàn)雲”項目彙聚國家直播衛星中(zhōng)心6000多萬用戶，以及全國IPTV、央視等用戶數據;“多彩貴州宣傳文化雲”建立省級統一(yī)技術平台，率先實現省、市、縣三級宣傳文化系統數據的聚、通、用，率先實現88個縣級融媒體(tǐ)中(zhōng)心全面上線運行。

 

像貴州一(yī)樣，各地正在探索怎樣将公共文化機構的文化資(zī)源激活用足。國家文化大(dà)數據項目籌備組副組長、玖揚傳媒總裁高凱給出了一(yī)個打通“前端-雲端-終端”的“解決方案”，國家層面應搭建文化大(dà)數據服務平台的“雲端”，一(yī)頭連着“前端”的博物(wù)館、美術館、檔案館、紀念館、文化館和劇院、影院“五館兩院”，讓60萬家公共文化機構的資(zī)源不再“沉睡”。另一(yī)頭連着“終端”，既能看、能用，消費(fèi)者通過手機、計算機、電(diàn)視機這些屏讓享受文化産品，還能生(shēng)産，爲文化從業者提供文化資(zī)源和創作靈感，通過對數據進行加工(gōng)，開(kāi)發新的文創産品。

 

 

“文化資(zī)源數據化，爲培育新型文化業态和文化消費(fèi)模式帶來新空間與新變化，但萬變不離(lí)其宗，大(dà)數據服務要‘知(zhī)人’，以人爲本。”在清華大(dà)學中(zhōng)國産業發展研究中(zhōng)心特約研究員(yuán)李挺偉看來，隻有圍繞消費(fèi)者需求，以人爲中(zhōng)心，推出高質量文化産品供給，才能增強中(zhōng)國人的文化獲得感、幸福感，以推動文化産業高質量發展。

 

 

“你在看書(shū)，書(shū)也在看你”。數字閱讀上的消費(fèi)數據、行爲數據通過算法分(fēn)析，會形成新的産品和包裝，把好的内容、經常看的内容、對其有益的内容推薦出去(qù)，又(yòu)産生(shēng)更多用戶對推薦内容的閱讀和消費(fèi)數據，這樣不斷循環、叠代、優化，消費(fèi)者想看的書(shū)源源不斷地呈現在他的手機書(shū)架上，實現了“千人千面”，精準對接讀者需求，閱文集團出版商(shāng)務總監陶雲飛談起了數字閱讀的産品設計邏輯。

 

讀者的劃線、評論信息也成爲有價值的數據，陶雲飛介紹，閱文集團在兩年多時間，一(yī)本小(xiǎo)說《三體(tǐ)》就積累了讀者的140多萬條劃線和數百萬條評論信息，這些信息和數據，經過清洗、分(fēn)析後提供給出版社，讓出版社精準了解閱讀者的喜好，以及地域、年齡、學曆分(fēn)布特點，推出新書(shū)時會更有針對性。

 

數據不僅對個體(tǐ)消費(fèi)者“知(zhī)面”，還能對城市和區域“知(zhī)面”。騰訊研究院基于騰訊遊戲、新聞、視頻(pín)和動漫以及網絡文學、音樂、快手和貓眼電(diàn)影等多個平台的全樣本大(dà)數據，構建全國31個省351個地市文化消費(fèi)數據的評價模型，得到了數字文化指數，來刻畫數字文化消費(fèi)活力版圖。騰訊研究院研究員(yuán)劉瓊從版圖中(zhōng)得到了四個結論:

 

第一(yī)，人口大(dà)省和經濟強市數字文化消費(fèi)活力更強，數字文化指數前十大(dà)城市基本上都是數字一(yī)線城市，北(běi)京、上海、廣州、深圳占據優勢，從區域上看，廣東一(yī)直都是領先于其他省份。

 

第二，數字文化指數增速上看，上呈現兩級化發展，一(yī)線城市和五線城市的增速都非常高，絕對值還是一(yī)二線城市占比高。

 

第三，從文化形态來看，媒介承載的内容形态逐漸從文字、圖片向音頻(pín)、視頻(pín)演進，2018年短視頻(pín)和視頻(pín)類的數字文化産品，保持着較高的增速。

 

第四，以IP爲核心，推動“文化+”相關産業發展，不僅可以帶動本身數字文化産業的發展，對制造和旅遊相關行業也可以賦予新的文化内涵和附加值，數字文化指數每增加1點，産業闆塊文化指數上升24.4點，文化的拉動作用明顯。

 

 

“文化産業涉及面廣、滲透性強，以大(dà)數據技術爲抓手，推動文化與相關産業融合發展，潛力巨大(dà)、大(dà)有可爲。”但北(běi)京工(gōng)業大(dà)學創意産業研究所所長王國華更關注“本”與“體(tǐ)”“形”與“魂”的關系，文化産品直接作用于人的心靈，影響人的精神，應更“知(zhī)心”，有思想高度和情感溫度。

 

“數字文化産業隻是文化産業的一(yī)部分(fēn)，也隻是豐富多彩的文化産業表達形式之一(yī)，不能一(yī)味地追求形式表達的數字化，舍本逐末。”王國華建議，在“大(dà)數據如何促進文化産業内容更精準形象生(shēng)動地表達”、“如何豐富文化産業表達形式”、“如何突出文化産業内容創造者價值”以及“受衆如何更願意接受文化産業的數字表達”等方面還需要破題，還需要對技術加以引導，畢竟互聯網、大(dà)數據、人工(gōng)智能是工(gōng)具，應當緊跟内容，而不是單純表現其形式的華麗與炫目，更要防止“技術綁架内容”。

 

“大(dà)數據對文化的生(shēng)産和消費(fèi)方式産生(shēng)重構。”國廣星空傳媒總裁王明軒分(fēn)析，以前文化生(shēng)産從生(shēng)産者、傳播者到消費(fèi)者;今天，内容創作更加大(dà)衆化、交互化，營銷傳播更加網絡化、平台化，文化生(shēng)産成爲生(shēng)産者和消費(fèi)者雙向整合的交互産業，文化消費(fèi)更多樣化、個性化、更強調黏性，“你不僅喜歡我(wǒ)(wǒ)，還要天天喜歡我(wǒ)(wǒ)”。

 

“文化産業的終極目标是創造美、傳播美、表現美、歌頌美，用美激勵人、塑造人、鼓舞人。要引導技術去(qù)不斷挖掘文化的内涵，用美創造價值、引導價值、重塑價值。”專家們希望，在新技術對文化産業進行全方位、全角度、全鏈條改造的過程中(zhōng)，要推動“互聯網+文化”的融合發展，讓中(zhōng)華文化展現出永久魅力和時代風采，促進文化創造力激情迸發。  

(光明日報記者 張玉玲 呂慎 張國聖)

 

 

大(dà)數據推動文化産業融合發展

——“大(dà)數據推動文化産業融合發展”座談會專家觀點集萃

 

李挺偉    清華大(dà)學中(zhōng)國産業發展研究中(zhōng)心特約研究員(yuán)

　　數字文化産業供給側和需求側發生(shēng)了很大(dà)的變化，以前文化生(shēng)産由生(shēng)産者經傳播者到達消費(fèi)者，今天内容創作更加大(dà)衆化、交互化。營銷方面體(tǐ)現傳播網絡化、平台化和大(dà)數據的精準化特點。從需求端看，文化消費(fèi)更加多元化、更加個性化、更強調黏性。文化産業已經不是傳統的産業，而是交互雙向整合的一(yī)個行業。

　　從創作者主體(tǐ)來看，生(shēng)産者和消費(fèi)者難以界定，我(wǒ)(wǒ)們既是生(shēng)産者又(yòu)是消費(fèi)者，既是創意者也是貢獻者、分(fēn)享者。以前我(wǒ)(wǒ)們說先有内容，再有平台，再有用戶，今天我(wǒ)(wǒ)們已經很難區分(fēn)内容來自于平台還是來自于用戶，比如說愛奇藝、騰訊、阿裏、百度，不僅是平台企業，也是内容生(shēng)産企業，用戶既是内容生(shēng)産者也是消費(fèi)者。

　　數字文化産業發展到今天，未來我(wǒ)(wǒ)們更需要關注兩點：一(yī)是數字文化産業不要忘了核心是文化創意内容，二是讓數字文化産業與科技進行深度融合。

陸世棟    浙江省文化産業大(dà)數據服務平台、雲朵網董事長

　　公共服務的核心是解決環境和信任問題，我(wǒ)(wǒ)們的服務對象發生(shēng)了變化，不是靠增加人力資(zī)源和更新工(gōng)具可以解決的，我(wǒ)(wǒ)們想做的事是通道共享、數據共享、服務共享。

　　我(wǒ)(wǒ)們在建一(yī)個企業的“芝麻信用”，浙江省省市縣全部聯網，地毯式推進企業上雲，構建全樣本數據池。我(wǒ)(wǒ)們擁有浙江省15萬家企業，包括所有規上企業的經營性數據。隻有多維度全樣本數據池的建立，2B的鏈條社會關系才能打通。依據評級分(fēn)，可以促進各方建立一(yī)個合作關系，這就是我(wǒ)(wǒ)們的數據鏈條。政府隻要站在這個位置，打通鏈條，形成指數和評級以後，促進企業跟全社會共享、傳播、交流。我(wǒ)(wǒ)們的目标是建11個網，包括人才、企服、數據、金融、傳播等方面。

 

王明軒   國廣星空傳媒總裁

　　中(zhōng)國是産大(dà)數據最多的地方，全世界有23%的數據都在中(zhōng)國。有了這些數據的支撐，現在大(dà)家都在幹一(yī)件事：智能識别，包括文字識别、圖像識别、移動畫面識别、語音識别等等，然後進行智能化分(fēn)解、傳輸，進行智能決策。

　　人工(gōng)智能服務于人的需要，一(yī)級機器人可調用下(xià)級機器人，人類整個信息傳輸結構變成一(yī)條巨大(dà)的智能化結構體(tǐ)系，這個體(tǐ)系結構有一(yī)個能力特别強的一(yī)級機器人，可以調用所有更低層級機器人的資(zī)源。此時此刻真正内容爲王時代到來了，站在機器人角度，誰符合我(wǒ)(wǒ)主人的需要，我(wǒ)(wǒ)就拉誰出來。

　　要成爲一(yī)級機器人的大(dà)型綜合平台，我(wǒ)(wǒ)認爲很多企業都沒有機會了，但不排除，在人工(gōng)智能方面做得特别好的、還處于孵化階段的公司是有機會的，傳統媒體(tǐ)可以用參股的方式接入。二級機器人在垂直領域特别多，任何一(yī)個領域都可以進行改造，未來的空間是巨大(dà)的。

 

朱洪模   北(běi)京青年企業家協會副會長

　　大(dà)數據時代，基于數字内容拓展的産品，要擺脫單一(yī)流量經營和副本經營模式，提升個性化的東西。内容端要生(shēng)産豐富，就是品種多、花樣多。首先要從公共文化服務角度入手，使用大(dà)數據技術，提供大(dà)數據服務，一(yī)個地方的公共報紙(zhǐ)、公共圖書(shū)館、公共文化館等應該成爲文化産業數據融合的領頭羊。

　　同時，盡快制定出台鼓勵民營和社會資(zī)本進入文化産業的相關政策，不斷優化發展環境，建立相應的激勵機制，建立相應的融資(zī)平台和文化産業平台，爲文化産業迅速發展提供更加有力支持，在文化産業資(zī)本結構上，形成國有資(zī)本、民間資(zī)本共同投入文化事業和産業發展格局。

 

李汶軒   騰訊文旅市場總監

　　騰訊希望通過文化、旅遊、科技三方面的融合，讓旅遊體(tǐ)驗更開(kāi)心、省心、安心。運用騰訊基于互聯網和大(dà)數據、人工(gōng)智能服務，把數字誠信體(tǐ)系、數字支付體(tǐ)系等一(yī)系列數字化功能，以及擁有的文化能力，全部植入到旅遊各個場景中(zhōng)，覆蓋到旅遊各個階段，前、中(zhōng)、後，吃住行、遊購娛各個場景。

　　通過跟雲南(nán)省合作，我(wǒ)(wǒ)們目前已經沉澱了比較全的旅遊解決方案。我(wǒ)(wǒ)們通過整合互聯網、物(wù)聯網、大(dà)數據、人工(gōng)智能技術，爲目的地政府景區遊客提供全流程服務。這些功能覆蓋吃住行遊購娛，整個行程遊前、遊中(zhōng)、遊後，我(wǒ)(wǒ)們不斷叠代、沉澱，比如說數字身份體(tǐ)系，可以現在從做最開(kāi)始刷臉入園，升級到刷臉入園、刷臉入住酒店(diàn)，刷臉支付，我(wǒ)(wǒ)們希望未來實現一(yī)張臉走天下(xià)。

 

張振翼   國家信息中(zhōng)心研究員(yuán)

　　文化産業有三個方面：内容、渠道、用戶。數字創意産業用得最多的就是用戶數字化，通過把用戶行爲進行數字化，進行用戶畫像，對用戶進行内容推薦、創造新的産品都可以做得更加精準、更有效率。還有就是渠道的數字化，數字創意産業，不管是看小(xiǎo)說、視頻(pín)、網絡綜藝還是打遊戲，都是要消耗時間的，在渠道方面，這個市場可能有新的業态出來跟别的形态搶時間。再就是内容數字化，這幾年超級英雄電(diàn)影特别多，就是因爲制作技術數字化了，這樣的産品成爲可能。

　　把數字化手段應用于内容制作，可能是對數字創意産業影響最大(dà)的領域。未來内容數字化的開(kāi)發潛力非常大(dà)，而且内容數字化後，制造、零售等實體(tǐ)經濟融合的想象空間也非常大(dà)。

 

王國華   北(běi)京工(gōng)業大(dà)學創意産業研究所所長

　　貴州要推進數字經濟的發展，成爲全國領軍之地，要改變它的人文地貌。自然地貌講的是山水田園路，人文地貌主要講這塊土地、這一(yī)個區域有多少優秀人文分(fēn)子在這裏聚集，有多少人文的精神在這裏創造産品。

　　數字經濟時代，一(yī)個區域的發展，已經從對自然資(zī)源和廉價勞動力依賴中(zhōng)解脫出來，人們對工(gōng)作、休閑或者居住地點的選擇，比曆史上任何時期都更加注重區域的人文環境。貴州數字經濟将會吸引更多的世界目光聚焦貴州，從這個意義來說，數字經濟重塑着貴州的人文地貌。推動數字經濟發展，将改變貴州的人文地貌，甚至貴州整個産業結構，都将從依靠地方自然資(zī)源，走向依靠創意、依靠智慧。

　　發展數字經濟，應該重視四個方面：一(yī)是加強宣傳和培訓，提高人的運營能力和對資(zī)源的收集挖掘能力；二是要改革機制，尤其是要重視民營經濟；三是要吸引一(yī)批真正樂意到這裏來創業、投資(zī)、生(shēng)活的人；四是要充分(fēn)尊重人才。

 

　　（光明日報記者 李曉東 周洪雙）

文章來源：文化産業新視界