【特别推送】借力新科技 文旅産業數字化提速

2020-08-14

在擴大(dà)複工(gōng)複業的關鍵階段，文化和旅遊部7月17日召開(kāi)幫扶企業纾困推動産業發展經驗交流電(diàn)視電(diàn)話(huà)會，會議強調，以線上内容爲核心的數字文旅産業體(tǐ)現出巨大(dà)的活力和潛力，要把握數字經濟機遇，狠抓線上發展，加快産業數字化、數字産業化，釋放(fàng)數字化對文化産業和旅遊産業的放(fàng)大(dà)、疊加、倍增作用。

 

突如其來的疫情從某種程度上加速了文化和旅遊業數字化進程。随着疫情防控形勢持續向好，如何進一(yī)步推動數字化背景下(xià)文旅深度融合成爲業界關注的話(huà)題。

 

數字化提速

 

近年來，文化和旅遊資(zī)源數字化進程不斷加快，這一(yī)特征在疫情防控期間尤爲明顯。文化和旅遊業界積極把中(zhōng)華優秀傳統文化與數字技術相結合，讓文旅資(zī)源活起來。各類文化場館、景區景點、街區、園區積極開(kāi)發數字化産品和服務。

 

甘肅省敦煌市擁有莫高窟、玉門關、懸泉置三處世界文化遺産，2013年被列爲國家智慧城市試點，建成了莫高窟數字展示中(zhōng)心，利用數字攝影、三維掃描等技術采集洞窟内景和壁畫彩塑，通過8K影院系統讓遊客獲得身臨其境的感觀體(tǐ)驗。疫情防控期間，敦煌進一(yī)步發揮智慧化、數字化文化旅遊發展新優勢，開(kāi)啓“雲遊”模式、開(kāi)通“雲端”直播、開(kāi)展“雲上”營銷，引起大(dà)衆廣泛關注，敦煌文旅品牌得以進一(yī)步推廣。

 

常态化疫情防控下(xià)，國内各大(dà)主題公園積極創新，不斷提升數字化産品和服務水平。成都國色天鄉陸地樂園、水上樂園從數字化産品和服務方面持續發力。“我(wǒ)(wǒ)們依托‘互聯網+文旅’，運用雲計算、人工(gōng)智能等數字技術，推出‘雲接觸’一(yī)體(tǐ)化智慧解決方案，打造智能測溫系統、線上實名制預約系統、分(fēn)時排隊預約系統、在線營銷系統、大(dà)數據監控系統，保障遊客健康，又(yòu)保障員(yuán)工(gōng)安全。”成都樂新投資(zī)有限公司（成都國色天鄉樂園）總經理曾玲說。

 

疫情防控期間，各地還積極開(kāi)展了各類雲展覽、雲直播、雲旅遊活動，爲文旅資(zī)源數字化積累了豐富經驗。

 

 

平台化拓展

 

近年來，各級文旅部門積極推動文化産業和旅遊産業“上雲”，發揮互聯網平台的賦能和效益提升作用，鼓勵各類互聯網平台開(kāi)發文旅功能和産品，舉辦文旅消費(fèi)活動，支持有條件的文化和旅遊企業平台化拓展。

 

疫情防控期間，文化産業和旅遊産業“上雲”亮點頗多。中(zhōng)演演出院線發展有限公司總經理張利介紹，中(zhōng)國對外(wài)文化集團有限公司和中(zhōng)演院線4月創作線上戲劇《等待戈多》，兩幕演出超過29萬人觀看。

 

近期各類互聯網平台開(kāi)發文旅功能和産品動作頻(pín)頻(pín)，“美團推出高星酒店(diàn)超級團購”“滴滴成立旅行社”“小(xiǎo)紅書(shū)進軍旅遊業”等消息引發關注。各類線上平台正在集聚資(zī)源“進軍”文旅。以美團爲例，該平台依托資(zī)源優勢、流量優勢，積極爲遊客提供旅遊全場景數字化服務，推出“高星酒店(diàn)超級團購”是其突破點之一(yī)。同樣的，滴滴平台已涉足文旅領域多年，此次成立旅行社是其新突破點。經過多年的探索，一(yī)些有意“紮根”文旅領域的互聯網平台有了新的思路和策略。

 

各類線下(xià)文旅企業也積極建設自有網絡平台。比如中(zhōng)國旅遊集團旅行服務有限公司于2019年12月發布“我(wǒ)(wǒ)和旅行”對客服務品牌，打造“我(wǒ)(wǒ)和旅行”線上平台。不僅大(dà)型集團，各類中(zhōng)小(xiǎo)旅遊企業也注重自有平台建設，依托微信公衆号、小(xiǎo)程序、短視頻(pín)平台等打造自有平台，拓展營銷渠道。

 

與此同時，政府牽頭的文旅領域數字化平台不斷湧現，爲政府、企業、大(dà)衆提供日益完善的數字服務，如“文化和旅遊部綜合監測與應急指揮平台”“杭州城市大(dà)腦文旅系統·多遊一(yī)小(xiǎo)時”“南(nán)京文化消費(fèi)智能綜合服務平台”等。以南(nán)京文化消費(fèi)智能綜合服務平台爲例，該平台由南(nán)京市文化和旅遊局、南(nán)京市财政局牽頭，南(nán)京文創科技有限公司從2017年開(kāi)始搭建，直接服務于政府部門、文化企業、消費(fèi)者，目前已完成文化消費(fèi)演出領域模塊搭建，截至2019年底，已入駐文化演出機構200餘家，演出總票(piào)房達到2.16億元，觀演人次超過60萬。

 

 

深融合強化

 

随着數字技術手段的日益發展和普及，各地積極推動推進數字經濟格局下(xià)的文旅深度融合，通過技術應用不斷強化“以文塑旅、以旅彰文”。很多景區将當地深厚的曆史文化、民俗文化通過VR、AR、互動小(xiǎo)遊戲等數字化手段融入旅遊項目；很多文化遺産通過數字化手段逼真地呈現在遊客面前，既有保護作用又(yòu)有傳播效果；文旅結合的演藝項目。通過大(dà)量應用數字技術，更好地诠釋文化内涵、滿足遊客視聽(tīng)享受。

 

華僑城集團重視VR、AR等新技術與旅遊的結合，如華僑城歡樂海岸項目通過AR技術打造旅遊“智能商(shāng)圈”，用戶可以360度3D方式查看産品信息；深圳世界之窗着力打造5G體(tǐ)驗項目，通過數字技術讓遊客穿行于現實與曆史之間，傾聽(tīng)“古人”講述曆史。

 

湖南(nán)韶山大(dà)型實景演出《中(zhōng)國出了個毛澤東》，以4D、全息投影、高智能舞台裝置等爲支撐，将山水實景、紅色文化與科技高度融合，整合歌、舞、戲劇、雜(zá)技、威亞、水火(huǒ)特效等，給廣大(dà)遊客帶來震撼體(tǐ)驗。

 

“本土特色文化，借助數字技術、網絡平台，可以引起外(wài)界關注，進而吸引遊客到來。”中(zhōng)國戲劇梅花獎獲得者、贛南(nán)藝術創作研究所所長楊俊說，“數字化有利于文旅深度融合。通過文化的數字化呈現、網絡平台傳播，可以滴水彙成大(dà)河，形成文旅品牌。”

 

“通過數字化手段将文化資(zī)源融入旅遊場景是未來文旅融合的趨勢之一(yī)。可以把AR、VR等數字技術應用于主題樂園、旅遊景區，圍繞主題IP打造身臨其境的場景化遊覽體(tǐ)驗。如2019年北(běi)京世園會中(zhōng)‘奇幻光影森(sēn)林’，以《山海經》題材爲背景，集成AR、VR等技術，非常震撼。”上海狂龍數字科技股份有限公司總裁助理董冰說。

 

數字化背景下(xià)的文旅融合迎來了新機遇，無論是業界的創新力度還是大(dà)衆的關注度都有提高了。把握數字化機遇，加快産業數字化、數字産業化成爲業界共識。

 

 

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文章來源：中(zhōng)國旅遊報